Informativa sui rimborsi

Consulenze online (skincare, make-up e pacchetto)

Per confermare e bloccare l’orario della consulenza è richiesto il pagamento anticipato.
È possibile richiedere il rimborso completo entro 24 ore dalla prenotazione.
È possibile spostare l’appuntamento fino a 24 ore prima dell’orario previsto.
In caso di mancata presentazione, o di comunicazione oltre questi termini, l’importo versato non sarà rimborsabile.
Una volta svolta, la consulenza non è rimborsabile: prenotando chiedi che venga svolta nella data scelta e prendi atto che, dopo averla svolta, perdi il diritto di recesso (Codice del Consumo, art. 59, comma 1, lettera a).

Le guide sono contenuti digitali: dopo il pagamento ricevi subito via email il link per scaricare il PDF.
Acquistando una guida chiedi che la consegna avvenga subito e accetti di perdere il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo (art. 59, comma 1, lettera o). Per questo le guide non sono rimborsabili.
Se il file non arriva, non si apre o è danneggiato, scrivimi: ti mando subito una nuova copia, e se il problema non si risolve ti rimborso.

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Il rimborso, quando previsto, arriva sullo stesso metodo di pagamento usato (carta o PayPal) entro 14 giorni.

Restano salvi i diritti che la legge riconosce in ogni caso ai consumatori.

Ultimo aggiornamento: 30/10/2026